आपका खाता
आपका खाता वह है जिससे Status200 आपको जानता है: वह ईमेल और पासवर्ड जिससे आप साइन इन करते हैं, आपका नाम और टाइमज़ोन, और वह जो आपके साइन-इन की सुरक्षा करता है। एक खाता कई प्रोजेक्ट से जुड़ा हो सकता है, और ये सेटिंग्स हर प्रोजेक्ट में आपके साथ जाती हैं। Status200 आप तक कैसे पहुँचता है और कब आपको पेज करता है, यह हर प्रोजेक्ट में उपयोगकर्ता सेटिंग्स के तहत तय होता है।
आपके खाते का क्या है, और हर प्रोजेक्ट आपके लिए क्या रखता है
उपयोगकर्ता मेनू
डैशबोर्ड के ऊपर दाईं ओर अपनी तस्वीर पर क्लिक करें।
| आइटम | यह क्या करता है |
|---|---|
| प्रोफ़ाइल | उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल खोलता है: आपका नाम, ईमेल, टाइमज़ोन, तस्वीर और साइन-इन सुरक्षा। |
| व्यवस्थापक सेटिंग्स | Admin Dashboard खोलता है। इसे सिर्फ़ स्व-होस्टेड इंस्टॉलेशन के मास्टर एडमिन देखते हैं। |
| गहरे रंग वाली थीम | डैशबोर्ड को उसकी डार्क थीम पर बदलता है। डार्क थीम में यह आइटम हल्के रंग वाली थीम दिखता है। |
| लॉग आउट | आपको साइन आउट करता है। |
उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल का अपना साइड मेनू है। बेसिक में अवलोकन और प्रोफ़ाइल चित्र हैं। सुरक्षा और खतरा क्षेत्र मुड़े हुए हैं: किसी खंड को खोलने के लिए उसके शीर्षक पर क्लिक करें।
आपकी प्रोफ़ाइल
अपनी प्रोफ़ाइल खोलें
ऊपर दाईं ओर अपनी तस्वीर पर क्लिक करें और प्रोफ़ाइल चुनें। अवलोकन पेज मूल जानकारी कार्ड पर खुलता है: आपका नाम, ईमेल और टाइमज़ोन।
अपना विवरण बदलें
उपयोगकर्ता संपादित करें पर क्लिक करें और जो चाहिए वह बदलें:
- ईमेल: वह पता जिससे आप साइन इन करते हैं। अगर आप इसे बदलते हैं, तो नया पता फिर से सत्यापित करते हैं।
- पूरा नाम: वह नाम जो आपकी टीम Status200 में हर जगह देखती है।
- टाइमज़ोन: वह टाइमज़ोन जिसमें डैशबोर्ड समय दिखाता और पढ़ता है, और जो आपको भेजी गई सूचनाओं के समय में इस्तेमाल होता है।
परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
एक तस्वीर जोड़ें
प्रोफ़ाइल चित्र चुनें, Update Profile Picture पर क्लिक करें और एक इमेज अपलोड करें। यह आपके उपयोगकर्ता मेनू में, और लोगों की सूचियों में आपके नाम के बगल में दिखती है।
किसी ब्राउज़र पर पहली बार साइन इन करने पर, Status200 उस ब्राउज़र का टाइमज़ोन आपकी प्रोफ़ाइल में सहेज लेता है। अगर आप बाद में ऐसी जगह साइन इन करते हैं जहाँ ब्राउज़र का टाइमज़ोन अलग है, तो डैशबोर्ड पूछता है कि क्या टाइमज़ोन अपडेट करें। इसे बंद कर दें, तो उस टाइमज़ोन के लिए यह फिर नहीं पूछता।
सुरक्षित साइन इन
उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के साइड मेनू में सुरक्षा को फैलाएँ। इसमें तीन पेज हैं।
| पेज | यह किसलिए है |
|---|---|
| पासवर्ड प्रबंधन | नया पासवर्ड सेट करें। |
| Passkeys | बिना पासवर्ड के साइन इन करें, अपने फ़िंगरप्रिंट, चेहरे, स्क्रीन लॉक या सुरक्षा कुंजी से। |
| Two-factor authentication | आपके पासवर्ड के बाद दूसरा कदम माँगें: किसी ऐप का कोड, या सुरक्षा कुंजी। |
अपना पासवर्ड बदलें
- सुरक्षा → पासवर्ड प्रबंधन खोलें।
- नया पासवर्ड पासवर्ड में और फिर से पासवर्ड की पुष्टि करें में दर्ज करें। यह कम से कम 6 अक्षरों का होना चाहिए।
- पासवर्ड अपडेट करें पर क्लिक करें।
एक पासकी जोड़ें
- सुरक्षा → Passkeys खोलें और Add Passkey पर क्लिक करें।
- इसे ऐसा नाम दें जिसे आप पहचान सकें, जैसे आपका डिवाइस या पासवर्ड मैनेजर, और Create Passkey पर क्लिक करें।
- पासकी सहेजने के लिए अपने ब्राउज़र के निर्देशों का पालन करें।
अगली बार, साइन-इन पेज पर पासकी से साइन इन करें चुनें।
टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें
टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन तब लागू होता है जब आप अपने पासवर्ड से साइन इन करते हैं। पहले एक दूसरा कदम जोड़ें, फिर इसे चालू करें।
एक ऑथेंटिकेटर ऐप जोड़ें
सुरक्षा → Two-factor authentication खोलें। Authenticator apps के नीचे एक ऐप जोड़ें और उसे नाम दें। 1Password, Google Authenticator या Microsoft Authenticator जैसे किसी ऐप से QR कोड स्कैन करें, वह जो 6 अंकों का कोड दिखाए उसे दर्ज करें, और Verify and finish पर क्लिक करें। इसके बजाय USB या NFC कुंजी इस्तेमाल करने के लिए उसे Security keys के नीचे जोड़ें।
अपने बैकअप कोड सहेजें
जब आप पहली बार कोई ऐप, कुंजी या पासकी जोड़ते हैं, तो Status200 Your backup codes दिखाता है। अगर आपका ऐप या कुंजी खो जाए, तो हर कोड से आप एक बार साइन इन कर सकते हैं। उन्हें कॉपी या डाउनलोड करें, वह बॉक्स टिक करें जो कहता है कि आपने उन्हें सहेज लिया है, और हो गया पर क्लिक करें।
इसे चालू करें
पेज के ऊपर Enable two-factor authentication पर क्लिक करें और पुष्टि करें। कार्ड अब सक्षम दिखाता है। पासवर्ड से आपके अगले साइन-इन से, Status200 आपका दूसरा कदम माँगता है।
बैकअप कोड कम पड़ रहे हैं? उसी पेज पर Regenerate codes आपको नया सेट देता है, और पुराने कोड तुरंत काम करना बंद कर देते हैं।
आपके प्रोजेक्ट
आप कितने भी प्रोजेक्ट से जुड़े हो सकते हैं। डैशबोर्ड के ऊपर बाईं ओर का प्रोजेक्ट पिकर उन्हें दिखाता है: स्विच करने के लिए एक चुनें।
- प्रोजेक्ट बनाना: प्रोजेक्ट पिकर खोलें और नया प्रोजेक्ट बनाएँ पर क्लिक करें। स्व-होस्टेड इंस्टॉलेशन पर, एडमिन प्रोजेक्ट बनाने का अधिकार सिर्फ़ एडमिन तक सीमित रख सकता है।
- आमंत्रण स्वीकार करना: जब कोई आपको आमंत्रित करता है, तो ऊपर दाईं ओर की घंटी लंबित आमंत्रण दिखाती है, और प्रोजेक्ट आमंत्रण खोलती है। वहाँ आप स्वीकार करें या Reject चुनते हैं।
- प्रोजेक्ट छोड़ना: उसके उपयोगकर्ताओं को प्रबंधित करने वाले किसी व्यक्ति से कहें कि वह उसके उपयोगकर्ता पेज पर प्रोजेक्ट से हटाएं से आपको हटा दे।
हर प्रोजेक्ट आपके लिए क्या रखता है
उपयोगकर्ता सेटिंग्स, ऊपरी बार के नीचे वाले बार के दाईं ओर, सिर्फ़ आपकी हैं, और हर प्रोजेक्ट की अपनी होती हैं। हर उस प्रोजेक्ट में इन्हें खोलें जिसमें आप ऑन-कॉल हैं।
| पेज | यह किसलिए है | और जानें |
|---|---|---|
| सेटअप चेकलिस्ट | नीचे की हर चीज़ से आपको गुज़ारती है, और दिखाती है कि क्या बाकी है। | |
| सूचना विधियां | वे ईमेल, फ़ोन नंबर, ऐप और वेबहुक जिन पर Status200 आप तक पहुँच सकता है। आपका साइन-इन ईमेल अपने-आप जुड़ जाता है। | |
| ऑन-कॉल नियम | जब कोई ऑन-कॉल नीति आपको पेज करे, तो कौन-सी विधि इस्तेमाल हो, और कितनी देर बाद। | एस्केलेशन नियम |
| सूचना सेटिंग्स | घटनाओं, अलर्ट, मॉनिटर और अन्य के बारे में आपको कौन-से अपडेट मिलें, किस चैनल पर। | |
| ईमेल प्राथमिकताएँ | आपको कितने ईमेल मिलें: एक-एक करके, या एक साथ। | सूचना सारांश |
| ऑन-कॉल लॉग | आपको भेजा गया हर पेज, और उसका क्या हुआ। | |
| इनकमिंग फ़ोन नंबर | वह नंबर जिस पर आने वाली कॉल नीति आपको कॉल करती है। | आने वाली कॉल नीति |
| कैलेंडर फ़ीड | Google Calendar, Apple Calendar या Outlook में आपकी ऑन-कॉल शिफ़्ट। | कैलेंडर फ़ीड |
भाषा और थीम
दोनों आपके ब्राउज़र में सहेजी जाती हैं, आपके खाते में नहीं, इसलिए किसी दूसरे ब्राउज़र या डिवाइस पर इन्हें फिर से सेट करें।
- भाषा: डैशबोर्ड आपके ब्राउज़र की भाषा में शुरू होता है। इसे बदलने के लिए किसी भी पेज के नीचे भाषा मेनू इस्तेमाल करें। इन डॉक्स का अपना भाषा मेनू ऊपर है।
- थीम: उपयोगकर्ता मेनू में गहरे रंग वाली थीम चुनें। डैशबोर्ड हल्की थीम में शुरू होता है।
अपना खाता हटाना
खतरा क्षेत्र → खाता हटाएं खोलें। आप अपना खाता तभी हटा सकते हैं जब आप किसी प्रोजेक्ट में न हों: पेज उन प्रोजेक्ट को दिखाता है जिनमें आप अभी भी हैं। पहले उन्हें छोड़ें, फिर खाता हटाएं पर क्लिक करें और पुष्टि करें। खाता हटाना स्थायी है और इसे पलटा नहीं जा सकता।
समस्या निवारण
मुझे अपना पता सत्यापित करने वाला ईमेल नहीं मिला
फिर से साइन इन करने पर नया लिंक भेजा जाता है: अपना स्पैम फ़ोल्डर भी देखें। अगर आप साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो साइन-इन पेज पर पासवर्ड भूल गए? इस्तेमाल करें। उसका रीसेट लिंक भी आपका पता सत्यापित करता है।
मेरा ऑथेंटिकेटर ऐप खो गया
साइन इन के दूसरे कदम पर अपने प्रमाणीकरण ऐप तक पहुंच खो दी? चुनें और अपना कोई बैकअप कोड दर्ज करें। फिर सुरक्षा → Two-factor authentication खोलें और अपना नया ऐप जोड़ें। बैकअप कोड न हों, तो अपने Status200 इंस्टॉलेशन के किसी एडमिनिस्ट्रेटर से अपने खाते का टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन रीसेट करने को कहें।
साइन इन मुझसे अगला कोड आज़माने से पहले रुकने को कहता है
लगातार पाँच गलत कोड के बाद, हर अगला कोड जाँचे जाने से पहले रुकता है: एक मिनट, फिर दो, फिर चार, और इसी तरह एक घंटे तक। Status200 आपके खाते के गलत कोड गिनता है, वे कहीं से भी दर्ज किए गए हों, इंतज़ार शुरू होने पर आपको ईमेल भेजता है, और सही कोड दर्ज होने पर गिनती फिर से शुरू करता है। रुककर फिर कोशिश करें, सुरक्षा कुंजी से साइन इन करें, या अपने प्रमाणीकरण ऐप तक पहुंच खो दी? चुनें और कोई बैकअप कोड दर्ज करें। अगर वे कोड आपने दर्ज नहीं किए, तो किसी को आपका पासवर्ड पता है: साइन-इन पेज पर पासवर्ड भूल गए? से उसे रीसेट करें, जिससे इंतज़ार भी खत्म हो जाता है।
डैशबोर्ड में समय एक घंटा अलग है
डैशबोर्ड समय आपकी प्रोफ़ाइल के टाइमज़ोन में दिखाता है, आपके कंप्यूटर के नहीं। इसे उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल → अवलोकन पर जाँचें।