Android-installation

Installera Status200 On-Call på en Android-telefon eller -surfplatta, anslut appen till ditt Status200 och logga in. Skicka sedan en testavisering till dig själv, och låt brådskande jourlarm ringa igenom tyst läge och Stör ej.

Innan du börjar#

• En telefon eller surfplatta med Android 7.0 eller senare.
• Ett konto i ett Status200-projekt. För att bli larmad måste du också ha jour: se Eskaleringsregler.
• Adressen till ditt Status200: https://status200.ru på Status200 Cloud, eller din egen, till exempel https://status200.example.com. Appen ansluter bara över HTTPS.

Installera appen#

Logga in#

1. Ange adressen till ditt Status200#

   Öppna appen. Behåll https://status200.ru på Connect your workspace för Status200 Cloud, eller ange adressen till ditt eget Status200, och tryck på Connect. Appen går vidare så snart https://<your-status200>/api/status svarar.

2. Logga in på ditt konto#

   Använd det sätt ditt konto loggar in på:

   • Din e-postadress och ditt lösenord, sedan Sign In. Forgot password? mejlar dig en länk för att välja ett nytt.
   • Sign in with SSO, om din organisation använder enkel inloggning. Välj din leverantör, eller ange din jobbmejladress och tryck på Continue. En säker webbläsare öppnas, och du är tillbaka i appen så snart du har loggat in.
   • Sign in with a passkey, när du har lagt till en i instrumentpanelen: se Lägg till en passkey. Webbläsaren öppnas för att bekräfta den och skickar dig sedan tillbaka.

   Med tvåfaktorsautentisering påslagen anger du den sexsiffriga koden från din autentiseringsapp, eller en av dina reservkoder. En säkerhetsnyckel kan inte användas i appen. Kräver din administratör tvåfaktorsautentisering och du inte har konfigurerat den ännu, konfigurerar appen först en autentiseringsapp tillsammans med dig.

3. Tillåt aviseringar#

   När Android frågar om Status200 On-Call får skicka aviseringar trycker du på Tillåt. Android 13 och senare frågar; äldre versioner tillåter dem så länge du inte stänger av dem.

   Appen registrerar sedan telefonen i vart och ett av dina projekt. Varje projekt visar den bland dina push-enheter med standardjourreglerna, så att dina larm når den från och med nu.

Appen visar ett projekt i taget: tryck på projektets namn högst upp på en skärm för att byta. Ett projekt som kräver enkel inloggning står som SSO Required under Settings → Manage Projects tills du trycker på Authenticate with SSO där.

Kontrollera att larmen når telefonen#

1. Hitta telefonen i instrumentpanelen#

   Öppna Användarinställningar → Aviseringsmetoder och fliken Push Notifications i instrumentpanelen. Telefonen står under Enheter för push-aviseringar med sitt modellnamn. Varje projekt har sin egen lista.

2. Skicka ett test#

   Klicka på Testavisering på telefonens rad. En avisering kommer fram på telefonen; tryck på den för att öppna appen.

Dina jourregler avgör vilka larm som går till telefonen, och hur snabbt: se Användarinställningar → Jourregler. En ny telefon får samma standardregler som alla andra metoder du lägger till.

Ring igenom tyst läge#

Som standard följer ett jourlarm telefonens ljudinställningar: en ljudlös telefon förblir tyst, och Stör ej håller tillbaka larmet. Kritiska varningar låter jourlarm ringa igenom båda. De är avstängda tills du slår på dem, telefon för telefon.

1. Slå på Critical On-Call Alerts#

   Öppna Settings i appen och slå på Critical On-Call Alerts under Notifications.

2. Tillåt åtkomst till Stör ej#

   Android öppnar sin lista Åtkomst till Stör ej. Slå på åtkomsten för Status200 On-Call och gå tillbaka till appen: den kontrollerar åtkomsten och säger under reglaget om larm kommer att ringa igenom.

3. Välj ett larmljud#

   Tryck på Alarm sound under reglaget. Förutom telefonens eget ljud erbjuder appen Klaxon, Siren, Digital alarm, Smoke alarm och Rising alarm, som börjar mjukt och blir starkare. Tryck på spela upp bredvid ett ljud för att höra det. Ett kritiskt larm spelas med telefonens larmvolym, så håll den uppskruvad.

Bara jourlarm ringer igenom, och bara från jourregler satta till Kritisk varning, standardvärdet. En regel satt till Normal följer telefonens inställningar oavsett vad reglaget säger, så att du kan väckas av en kritisk incident och larmas tyst för en mindre. Skicka en Testavisering med telefonen ljudlös för att höra vad ett larm kommer att göra.

Undvik att larm kommer fram för sent#

Status200 skickar jourlarm med hög prioritet, som Android levererar även till en telefon som har legat stilla i timmar. En telefon som begränsar appens batterianvändning kan ändå hålla tillbaka dem:

• Öppna Inställningar → Appar → Status200 On-Call → Batteri och välj Obegränsad. Vissa telefoner kallar det Appens batteriförbrukning.
• Kontrollera att appens aviseringar är på, under Inställningar → Appar → Status200 On-Call → Aviseringar.
• Håll Status200 On-Call utanför alla listor för batterisparande eller sovande appar som din telefon har.

Lås appen#

Slå på Biometrics Login under Settings i appen, så frågar appen efter ditt fingeravtryck, ditt ansikte eller telefonens skärmlås varje gång den startar. Reglaget visas när telefonen har upplåsning med fingeravtryck eller ansikte konfigurerad. Appearance på samma skärm väljer ljust eller mörkt utseende, eller följer telefonen.

Uppdatera, logga ut eller avinstallera#

• Uppdatera. Google Play uppdaterar appen. För APK-filen installerar du den senaste ovanpå. Appens version står längst ner på dess skärm Settings.
• Logga ut. Settings → Log Out loggar ut dig och tar bort telefonen från dina push-enheter i alla projekt, tillsammans med dess jourregler. Loggar du in igen kommer den tillbaka med standardreglerna.
• Avinstallera. Ta bort appen som vilken annan app som helst. Var du fortfarande inloggad ligger telefonen kvar i din lista tills en push till den misslyckas: Status200 markerar den då som Tar inte emot aviseringar. Ta bort den posten med Ta bort: installerar du appen igen och loggar in läggs telefonen till som en ny post med standardreglerna.

Felsökning#

Nästa steg#