Дежурства и эскалации

Оповещайте нужных людей мгновенно

Настройте надёжные политики дежурств с умными эскалациями. Экономьте драгоценные минуты во время простоя, оповещая тех, кто может решить проблему.

Многоканальные оповещенияУмные эскалацииГрафики ротацииЖурнал оповещений
Скриншот: дежурства и эскалации в Status200

Как это работает

От инцидента до ответственного за секунды

Автоматическая маршрутизация оповещений гарантирует, что проблема дойдёт до нужного человека.

1

Создайте политику

Настройте правила оповещения и эскалации для каждой команды.

2

Настройте график

Создайте графики ротации: ежедневные, еженедельные или кастомные.

3

Подключите каналы

Telegram, звонки, SMS и корпоративные мессенджеры — без обходных интеграций.

4

Эскалируйте

Если дежурный не ответил — инцидент автоматически эскалируется дальше.

Status200

Дежурства без выгорания команды

Справедливые графики, умные эскалации и локальные каналы оповещения — всё для эффективного реагирования.

Скриншот: график дежурств

Гибкие графики

Ротации и подмены

Создавайте графики любой сложности с ежедневными, еженедельными или кастомными ротациями. Подмены на время отпусков — в один клик.

  • Еженедельная, ежедневная или кастомная ротация
  • Подмены на время отпусков
  • Видно, кто дежурит прямо сейчас
  • Несколько слоёв эскалации
Начать бесплатно

Скриншот: каналы оповещений

Локальные каналы

Оповещения через привычные каналы

Звонки и SMS на российские номера, Telegram, корпоративные мессенджеры — без обходных интеграций через иностранные сервисы.

  • Звонки, которые точно разбудят в 3 часа ночи
  • SMS на российские номера
  • Telegram и корпоративные мессенджеры
  • Email и push-уведомления
Начать бесплатно

Скриншот: политика эскалации

Умные эскалации

Автоматическая эскалация по правилам

Если дежурный не подтвердил инцидент вовремя — оповещение автоматически идёт дальше по цепочке. Ни один инцидент не останется без ответа.

  • Эскалация, если нет ответа за 5 минут
  • Несколько уровней эскалации
  • Полный журнал оповещений и действий
  • Интеграция с инцидентами и мониторингом
Начать бесплатно

Настройте дежурства за несколько минут

Справедливые графики, надёжные оповещения и автоматические эскалации. Бесплатный старт.