Управление инцидентами

Реагируйте на инциденты быстрее

Держите всех в курсе в реальном времени. Автоматическое обнаружение, чёткие ответственные и полная история каждого инцидента.

Мгновенные оповещенияУровни критичностиПостмортемыКомандная работа

Скриншот: управление инцидентами в Status200

Как это работает

От оповещения до решения за минуты

Отлаженный процесс управления инцидентами помогает реагировать быстрее и решать проблемы до того, как они затронут клиентов.

1

Обнаружение

Автоматическое обнаружение из мониторинга или ручное создание через API.

2

Оповещение

Мгновенное уведомление дежурной команды через удобные каналы.

3

Реагирование

Подтверждение, расследование и совместная работа в реальном времени.

4

Решение

Закрытие инцидента и документирование выводов в постмортеме.

Status200

Управление инцидентами, созданное для вашей команды

Платформа реагирования в реальном времени — меньше простоев, меньше хаоса, более продуктивные команды.

Скриншот: автоматическое создание инцидента

Мгновенное обнаружение

Инциденты создаются мгновенно

Мониторинг Status200 фиксирует проблему и автоматически создаёт инцидент с полным контекстом, оповещая нужных людей.

  • Автоматическое создание инцидентов из мониторинга
  • Оповещение нужных членов команды
  • Настраиваемые уровни критичности
Начать бесплатно

Скриншот: совместная работа над инцидентом

Командная работа

Совместное реагирование в реальном времени

Координируйте действия команды в едином пространстве. Каждое действие автоматически фиксируется в таймлайне.

  • Таймлайн с полной историей действий
  • Назначение ролей и ответственных
  • Обновление статус-страницы в один клик
Начать бесплатно

Скриншот: постмортем инцидента

Постмортемы

Извлекайте уроки из каждого инцидента

Встроенные шаблоны постмортемов помогают документировать причины, действия и выводы для предотвращения повторных сбоев.

  • Готовые шаблоны постмортемов
  • Автоматический сбор таймлайна инцидента
  • Рекомендации по предотвращению повторений
Начать бесплатно

Наведите порядок в управлении инцидентами

Замените хаос чётким процессом — от обнаружения до постмортема. Бесплатный старт.